Modificación de Conducta
Organizacional (MCO)
gestión de riesgos Mortales
Gestión de Contratistas
Software de Gestión Integrado de Riesgos
Profesional en Seguridad
Servicios Tecnicos de Mineria
Proceso de gestión de riesgos de Fatiga (PGRF)
Aprendizaje basado en PC
Diseño de Ventilación Minera
Modificación de Conducta Organizacional (MCO)

El Enfoque Integrado de MCO

El desempeño en seguridad depende de la implementación de los procesos y sistemas más eficientes, referidos como proceso de reingeniería de negocio (PRN), apoyado por la cultura organizacional, liderazgo y conducta, y referido como proceso de reingeniería cognitiva (PRC). Esta compleja interdependencia entre PRN y PRC es ilustrada en el diagrama más abajo.

El proceso PRN y PRC necesita ser integrado e implementado en un enfoque balanceado para asegurar el mejoramiento continúo en los resultados de desempeño en seguridad y negocio. El objetivo del proceso MCO es asegurar que este enfoque sea integrado. El proceso MCO también se enfoca en metodologías de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba, con el objetivo de cambio de conducta desde el punto de vista holístico y la perspectiva organizacional. El proceso MCO es el vehículo para obtener este fino balance.
Su propósito es mover a la organización de donde está actualmente (el estatus actual de seguridad basado en la evidencia que viene del análisis) hacia donde queremos que vaya (la visión de seguridad o efecto que queremos que tenga). El efecto ideal que la organización quiere tener es un balance muy fino entre el esfuerzo de la gente y la eficiencia de los sistemas y procesos, ilustrado como sigue:

El Proceso MCO  

El Proceso MCO consiste en los siguientes 5 elementos; Cultura Organizacional, gestión de riesgos Organizacional, Liderazgo Organizacional, Gestión de Riesgo Humano Organizacional y Comunicación Organizacional. El próximo diagrama ilustra la relación entre estos elementos.
El estudio de la evaluación de madurez organizacional se efectuara en todos los elementos del proceso MCO.
El diagrama más abajo ilustra todos los elementos del proceso MCO así como la naturaleza de integración de estos elementos.

El segundo paso será determinar las prioridades para accionar.
Expectra proveerá retroalimentación sobre la evaluación de madurez y basado en la información, la organización, con facilitadores de Expectra podrán determinar el enfoque prioritario en seguridad.
Basado en estas prioridades se propondrán intervenciones, implementadas y con seguimiento. |
Este proceso esta demostrado en el diagrama más abajo.

Existen tres objetivos principales del proceso MCO;
Asegurar que la organización está integrada, que tenga sistemas proactivos de seguridad que ayudan a la organización con tendencias y patrones que puedan sostener el proceso de gestión de riesgos organizacional;
Afianzar la mentalidad de seguridad entre los líderes, así como en la gente; Afianzar la conducta humana segura.

Estos tres objetivos apoyan la visión panorámica de una organización competente en riesgo.
Este vehículo, para facilitar la implementación de la visión panorámica, es solo posible en la presencia de una estrategia de seguridad, apoyada por estándares organizacionales de gestión de riesgos, en coordinación con la visión y estrategia de negocio.
Expectra durante el proceso de evaluación de madurez también determinara si los elementos estratégicos están lo suficientemente en sitio y propondrá intervenciones si fuera necesario.

Metodología de Evaluación de Madurez

El cliente indica la necesidad de hacer una evaluación de madurez en el proceso de MCO.
El proceso será efectuado según la siguiente metodología:

Proceso Cualitativo: Este proceso tiene el propósito de brindar a la organización con razones de por que las percepciones descritas más arriba se manifiestan.
Se efectúa en entrevistas de uno a uno con supervisores, líderes, el departamento de seguridad y otras personas pertinentes.
Proceso Cuantitativo: Este proceso tiene por objetivo proveer a la organización con información detallada y puntajes en cada uno de los elementos MCO.
Se hace un estudio, donde información es recolectada en grupos de enfoque. Evaluación Efectiva de Sistemas: Esto involucra la evaluación de aplicaciones del actual sistema de seguridad, procesos y prácticas de trabajo en uso e incluirá Liderazgo, Riesgo, Conducta, Comunicación y Cultura.

gestión de riesgos Mortales
Introducción

La mayor falla en la mayoría de sistemas de gestión tradicionales es que ellos, a través de pre determinados elementos y componentes de sistema, ASUMEN los riegos de su negocio – en vez de determinar el riesgo único a su tipo de negocio, su ambiente, su gente y su industria.
Ellos te brindan un programa lleno de elementos donde te “indican” el riesgo que debes controlar, a menudo resultando en gastar muchos recursos en temas no importantes para su negocio.

Además, la Gerencia se queja a menudo que ellos están gastando millones para prevenir incidentes, pero estamos tan ocupados tratando de controlar el Sistema, que el Sistema comienza a manejar y controlarlos – con muy poco resultados tangibles. En este escenario gestión de riesgos Mortales es la respuesta.

El Proceso de GRM de Expectra está diseñado para identificar (Evaluación de Riesgos) sus riesgos mortales (Riesgos Técnicos y de Conducta) para controlar estos riesgos en un proceso GRM enfocado.

gestión de riesgos Mortales se enfoca, como una prioridad, en los riesgos mayores, en Conducta de Riesgo y Condiciones Técnicas de Riesgo simultáneamente. Así mismo reconoce la individualidad de su negocio, cultura, etc., y como tal se basa en la identificación de la minoría crítica de riesgos en el negocio También se le conoce como Proceso Rápido de Reducción de Riesgos.

Como una ventaja adicional, puede preparar automáticamente a su organización para certificación OHSAS 18001. El enfoque de gestión de riesgos Mortales de Expectra es totalmente basada en riesgo, enfocada en los Riesgos Críticos Mortales y los peligros más altos, en una organización basada en la mejor Ciencia y Tecnología actualmente disponible.

También es importante dares cuenta que capacitación (conocimiento), es solo un componente en el manejo del riesgo – solo capacitor a gente sin la técnica apropiada en aplicación e implementación, tendrá un impacto limitado en los fatales dentro de la organización. Para poder controlar los riesgos y exposiciones en forma efectiva competencia en riesgo (conocimiento) combinado con alguna metodología formal y “herramientas para la gestión de riesgos son requeridos. Estas Metodologías de gestión de riesgos y “herramientas” deberían cubrir idealmente todos los aspectos de Riesgo Operacional, por ejemplo, Riesgo Técnico y Riesgo Humano.

El Proceso GRM de Expectra toma el proceso tradicional de gestión de riesgos un paso más allá. Estándares de prevención de fatales y protocolos son desarrollados para cada uno de los riesgos mortales o Críticos para un manejo efectivo y enfocado.

El formato de los estándares de prevención de mortales y protocolos son simples, basados en principios de control de gestión y filosofías en tal forma que puede y será usado en forma diaria para manejar y controlar sus riesgos críticos – EN EL SITIO DE TRABAJO, POR OPERADORES Y SUPERVISORES – DONDE PERTENECEN Y DONDE REALMENTE IMPORTAN!

En resumen el GRM de Expectra es más que una solo una “iniciativa”, sino una Estrategia de Mejoramiento Continuo.

“¡¡EL EMFASIS ES ENTONCES NO HACER MAS SINO HACER MENOS HACIENDO LO QUE SE TIENE QUE HACER PARA CONTROLAR LOS RIESGOS MAS EFECTIVAMENTE!!”

En resumen, lo que se requiere es más que una “iniciativa” convencional que a menudo son proclamadas por otros sistemas de seguridad. El enfoque de Expectra es una Estrategia de Mejoramiento Continuo.

Expectra representa una solución holística de alto nivel para llevar más allá el mejoramiento en seguridad por medio de un Enfoque Integrado de gestión de riesgos (IGR), construyendo en sistemas existentes y mejorando su efectividad en vez de remplazarla.

El GRM es en una etapa posterior más Madura del IGR, es incorporado en un Sistema Maduro Integrado de gestión de riesgos.

El proceso GRM tiene cuatro fases distintas que son:

Análisis de BRECH: El objetivo del Análisis de Brecha es determinar el actual Proceso de Estructura de gestión de riesgos y Practicas dentro de su organización y establecer áreas que requieran Revisión y Desarrollo para una exitosa implementación del GRM..

Diseño: Durante la fase de Diseño, se crea la estructura que será usada como base para la implementación. Los estándares de prevención de fatales y protocolos serán los elementos que empujaran el Proceso GRM.

La implementación incluye la comunicación clara de estándares de prevención de fatales y protocolos a todos los empleados así como resaltar el Competencia de Riesgos del Empleado enfocando la capacitación y el entrenamiento.

Mediciones de desempeño de adherencia a los estándares de prevención de fatales y protocolos y el impacto del Proceso GRM es medido a diario con informes a Gerencia.

Los Estándares de Riesgos Mortales y Protocolos de Auditorias de Riesgo Mortal son los documentos que lideran el Proceso GRM

Contexto: El Standard de Riesgo Mortal actúa como una plataforma para dirigir a la Gerencia a desarrollar una cultura que es comprometida sin compromiso a erradicar incidentes mortales del sitio de trabajo.

Propósito: El propósito del Standard de Prevención de Mortales es para documentar los resultados necesarios para prevenir una situación o condición que tiene potencial de causar lesiones fatales. El Standard de Prevención de Mortales especifica los requerimientos para asegurar una responsabilidad clara para cumplir con los requisitos y guiar en las expectativas del desempeño sobre Riesgos Mortales.

Aplicación: Los Estándares de Riesgos Mortales y Protocolos de Auditorias de Riesgo Mortal se aplican a todas las operaciones, incluyendo trabajos hechos por contratistas.

Beneficios: Los Estándares de Riesgos Mortales y Protocolos de Auditorias de Riesgo Mortal tienen numerosos beneficios incluyendo:

Responsabilidades Legales claramente definidas

Una definición clara de lo que es requerido para controlar en forma adecuada los altos riesgos con potencial de fatales. Incrementar los niveles de cumplimiento a las reglas y regulaciones relacionadas a estos estándares

Contenido de un Estándar de Riesgo Mortal

Define los objetivos en line con el propósito, Tiene un alcance de aplicabilidad, Describe los controles de prevención de fatales requeridos para lograr los objetivos, Está diseñada para informar a la gerencia (superintendentes y más arriba) de los requerimientos del control de prevención de fatales; y, Establecer resultados medibles.

Coaching de todos los miembros de los Comités Directivos

Expectra constantemente visita cada mina cliente y se reúne con los miembros de los Comités Directivos. Durante las visitas, áreas con problemas relacionadas a la implementación del Proceso GRM son discutidas y medidas correctivas son diseñadas. Los aspectos positivos de la implementación también son identificados y diseminados a todas las minas del cliente para su inclusión en el Proceso GRM.

Auditorias de Cumplimiento  Expectra efectuara auditorias de cumplimiento formal cada cuatro y ocho meses después de la implementación del proceso GRM en cada mina. En resumen el Proceso de gestión de riesgos Mortales de Expectra está diseñado para: Parar Fatales
Preparar a la organización para certificación del OHSAS 18 000 Enfocar en la organización conductas de riesgo riegos fatales específicos El punto de partida en el viaje a cero Mortales y después a un Proceso Sostenible de Gestión Integrado de Riesgos con cero lesiones como objetivo.

Gestión de Contratistas

Objetivo Combinar las mejores prácticas mundiales sobre el proceso de gestión de contratistas para lograr una cultura sostenible de cero lesiones.

Propósito Establecer una política de gestión de seguridad y estándares para el control efectivo de nuevos y existentes Servicios. Los proveedores deben asegurar que su política de seguridad este a la par con las expectativas de la gestión de proveedores de servicios de seguridad.

Principios - Estandarizar el enfoque para todos los contratistas - Debe ser especifica al riesgo – Riesgos Mortales/Minoría Critica - Incluye conductas mortales - Fácil de monitorear y medir – en forma total o parcial - Sistemática y metódica - Facilitar auto mediciones y mejoramiento continuo

CADENA DE VALOR DE PROVEEDOR DE SERVICIO /GESTION DE CONTRATISTAS

Minería y Servicios Mineros Técnicos de Competencia en Habilidades

Años de esfuerzo combinado con algunos de los mayores clientes ha resultado en la más comprensivo software de gestión de riesgos puro.

Herramientas de software disponibles.

La herramienta de gestión de riesgos es implementada en un número de clientes y ha hecho una significante contribución en la certificación de estos clientes en término del ISO 14001 y OHSAS 18000. Aunque la herramienta permite a clientes a controlar los riesgos de seguridad, salud y medio ambiente de forma integrada, está diseñada como una herramienta comprensiva de gestión de riesgos. La integración total es lograda y se hacen provisiones para parámetros descriptivos de riesgos específicos ha ser considerados y evaluados durante una evaluación de riesgos y actividades de mitigar riesgos. La herramienta de software puede comunicar con programas legales como el SAP.

Net-Tools consiste en un número de módulos. El cliente tiene la opción de comenzar con un sistema básico y agregar módulos según lasnecesidades. Un corto camino por Net-Tools sigue.

Desarrollado por especialistas en gestión de riesgos, Net-Tools tiene los siguientes atributos únicos: • Cumple con el OHSAS 18000 • Practico y Comprensivo – Lo que necesitas para controlar los riesgos SSMA • Flexible para adaptarse a circunstancias cambiantes • Hecho a medida para sus necesidades y practicas actuales • Informes Corporativos y de sitios múltiples • Plataforma Estable

Clientes pueden lograr Cumplimiento con OHSAS más rápidamente: • La información está organizada en un Sistema integrado • Facilidad con la que se puede acceder a la información • Registros comprensivos de información

Net-Tools consiste en un número de módulos. El cliente tiene la opción de comenzar con el sistema básico y agregar módulos según las necesidades. Agregar módulos es fácil, y no se pierde información histórica ni hacen falta y caras modificaciones. La implementación del sistema puede proveer para poder capturar información histórica que permite al cliente comenzar con una perspectiva en el pasado en vez de una página limpia sin benchmarketing. Estamos orgullosos del alto nivel de adecuación que podemos ofrecer a nuestros clientes. Esto resulta en un sistema de gestión que se mezcla en la cultura del cliente receptor. Como un sistema integrado de gestión de riesgos Net-Tools tiene varios módulos cada uno con su funcionabilidad única. Los módulos pueden operar de forma sola con sus propias funciones o pueden ser implementadas en cualquier combinación según lo requiera el cliente.

Cambios o inclusiones de nuevos requerimientos legales se hacen sin esfuerzo por el cliente. El objetivo en el diseño fue hacer un sistema lo más autosuficiente posible sin la necesidad de programar adicionalmente o intervención de alguien de afuera.

Net-Tools es hecho a medida para incluir prácticas y procedimientos actuales del cliente tales como la hoja de inspección, matriz de riesgos, informes, etc. Los usuarios reconocerán en el sistema la herramienta basada en papel que ellos usan a diario. Esto facilita una progresión de procesos actuales a procesos electrónicos y herramientas dentro de las aplicaciones de Net-Tools.

En resumen: Su gente encontrara que Net-Tools es fácil de usar ya que incorpora las herramientas y procesos que ellos usan a diario y están acostumbrados a usar.

Todos los informes pueden ser registrados desde el nivel corporativo a cualquier sitio de trabajo dentro de la compañia. La agregación de informes hacia arriba es automática. Los informes pueden ser hechos en las oficinas principales, mina o cualquier departamento o sitio de trabajo dentro del departamento.

Los informes consisten en informes gráficos y de texto, adecuados a las necesidades del cliente. Se puede agregar informes al sistema según lo requerido por el cliente en cualquier etapa. Ejemplos de Informes: Inventario de Tareas Criticas y de trabajos

Ejemplos de Informes: Registro de Evaluación de Riesgos de línea base

Ejemplos de Informes: Informe de Evaluación de Riesgos

Ejemplos de Informes: Grafico de tendencias de movimiento de indicadores lideres

Net-Tools está diseñada como server de aplicaciones usando la base de datos SQL. Por ente, está diseñada para servir a sitios múltiples y múltiples usuarios simultáneamente. El sistema está disponible con resultados en tiempo real e informes en cualquier punto en de la red en cualquier tiempo y puede también acezarse de cualquier sitio en el mundo por un usuario autorizado.

Debido a que Net-Tools está diseñado como una aplicación de servidor es capaz de almacenar y sacar grandes volúmenes de información al instante. Sin embargo, Net-Tools es liviana en la banda ancha y tecnología. No se necesitan inversiones costosas en tecnología, en hardware o software para instalar Net-Tools. Por diseño Net-Tools es estable y su disponibilidad es comparable y mejor que la mayoría de aplicaciones.

Los módulos pueden ser seleccionados y agregados según las necesidades del cliente. Se puede agregar módulos mas adelante sin comprometer la información que ya existe en el sistema.

Una explicación detallada de los módulos sigue a continuación:

3.4 NetBase© (Software de Evaluación de Riesgos de Línea Base)

El Modulo Net-Base evalúa los riesgos físicos, de salud, ambiente, procesos y riesgos procesales asociados con áreas geográficas, funcionales, tareas y equipos utilizando “la técnica del que sí”. Este programa de gestión de software brinda una funcionabilidad para identificar riesgos altos, donde la información es automáticamente transferida (por defecto) a una base de datos, que permite al usuario hacer un análisis más detallado y controlar las medidas de la reducción del riesgo. La importante funcionabilidad adicional para un análisis de tarea e inventario de tarea es también cubierta en este módulo de nuestro software.

Los informes típicos que se pueden generar con esta evaluación de riesgos son: • Perfil de Riesgos por área de gestión • Plan de mejoramiento • Registro de riesgos  Todas las aplicaciones de Net-Tools incluyen funciones para facilitar la vista de información. Todos los informes pueden ser exportados a cualquier aplicación de Microsoft (Word, Excel) para ser enviados por correo y poder recopilar informes.

NetTask© (Inventario de Ocupaciones)

Este módulo es incorporado en el Net-Base. El primer paso en desarrollar un inventario de tareas comprensivo es producir una lista completa de todas las ocupaciones.

Inventario de todas las tareas en cada ocupación - Lista de todas las tareas efectuadas dentro de cada ocupación. - Se debe de dar consideración especial a tareas no rutinarias.

Identificar las Tareas Críticas

Todas las tareas con una historia de perdida, sea, lesiones personales, daño a propiedad, pérdida de calidad o producción, deberán ser clasificadas de acuerdo a su nivel crítico. Para poder predecir en vez de ser reactivo, también es vital incluir tareas que tengan un potencial de pérdidas mayores aunque no tengan historial de pérdida

Net-JSA© (Inventario de Tareas y Análisis de Trabajo Seguro)

Las tareas son desglosadas hasta la secuencia de pasos requeridos. Identificar todos los pasos de las tareas críticas es esencial para un procedimiento adecuado y un OPT. El desglose incluye pasos claves que son inherentes en hacer la tarea de la forma correcta.

Informes de análisis de trabajo seguro incluyen los siguientes:

- ATS’s - OPT’s - Registro de Tareas Críticas - Requerimientos básicos para capacitación/entrenamiento - Elementos críticos a ser incluidos en el Procedimiento Estándar de Operaciones

NetIssue© (Evaluación de Riesgos Físicos – Evaluación de Riesgos Específicos)

Esta herramienta está diseñada para hacer evaluaciones de riesgo especificas de los riesgos significativamente asociados con el proceso o equipos. Esto permite un análisis más detallado para identificar peligros y para evaluar los riesgos asociados con estos peligros. Las causas, consecuencias, y controles asociados con cada riesgo son identificados y medidas de mitigación según la Jerarquía de Controles (Eliminación, Substitución, Ingeniería, Administrativos, y EPP) son identificados para su implementación. Planes de implementación son registrados en Net-Manager para asegurar ejecución (ver sección 11 de este documento para detalles del Net_Manager)

NetHealth©

Esta es una herramienta especializada en Higiene Ocupacional, en la evaluación de riesgos específicos de salud ocupacional. Los requisitos legales así como los estándares profesionales e internacionales de Higiene Ocupacional son cumplidos. El resultado son programas de gestión para reducir los riesgos de salud en el sitio de trabajo (mejoramiento continuo), así como exposición al monitoreo y programas de vigilancia médica

NetSphere©

Esta es una herramienta especializada de gestión de riesgos de Impacto Ambiental. Los resultados incluyen registros de aspectos, programa de administración de mejoramiento continuo, monitoreo y programas de mediciones.

NetCon© (Asignaciones Legales, Inspecciones, Auditorias – Gestión de Riesgo Continuo)

Esta herramienta de gestión está diseñada para identificar, programar y administrar todas las inspecciones críticas y legales requeridas, evaluaciones de plantas, equipos, facilidades y procedimientos. Las actividades están programadas y administradas por personas responsables. Las acciones completadas son registradas en la base de datos para referencias en el futuro. Recordatorios e instrucciones son enviadas electrónicamente a las personas responsables.

Hojas de inspecciones, reportes etc. están disponibles en el sistema para la persona responsable.

Los resultados de NetCon incluyen planes de acción preventivas y acciones correctivas para las no conformidades identificadas durante las inspecciones, auditorias e intervenciones de gerencia. Lo más importante es que NetCon está diseñada para generar indicadores lideres que van a dirigir las actividades de gestión de riesgos y las acciones de mitigación dentro de la organización.

NetVent©

El módulo de NetVent es similar al módulo de NetCon pero se diferencia del otro en que está diseñado para ver inspecciones y mediciones específicas de ventilación. La aplicación administra todas las inspecciones y mediciones del sistema de ventilación dentro de la mina o trabaja y genera informes en el cumplimiento legal, efectividad adecuaciones y no conformidades del sistema de ventilación.

NetFact/Stat© - Analizador de Causa Raíz, Analizador de Estadísticas de Incidentes

Es una herramienta sistemática para investigación de incidentes, que permite al investigador de incidentes identificar las causas raíz/ secuencias de eventos y deficiencias en el sistemas de gestión de negocios, que nos llevan a la ocurrencia de pérdidas o a pérdidas potenciales.

Esta herramienta guía al investigador por el proceso de evaluación de pérdida o la potencial perdida, la identificación de causas inmediatas o básicas y, al final determinar la falta de control. El paso final es la decisión de acciones remediales para prevenir la recurrencia del incidente.

El incidente es reportado por el supervisor al sistema.

Una vez reportado, una investigación de incidente sigue. Investigación de incidente por medio de varias técnicas de análisis de causa raíz se incorporan al sistema.

El administrador de estadísticas de accidente, como parte del analizador de causa raíz también provee estadísticas. Gerentes necesitan tener acceso al incidente, tener en línea información en tiempo real para controlar y tomar las medidas preventivas para dicho incidente. Las estadísticas pueden ser obtenidas de la información del accidente para determinar tendencias y acciones preventivas que sean requeridas. Las acciones preventivas son administradas por medio de un programador o administrador de acciones. Esta herramienta de gestión también brinda estadísticas para medir deficiencias en el cumplimiento con la legislación.

Ejemplos de informes disponibles son mostrados más abajo. Sin embargo, informes hechos a medida pueden ser generados si el cliente lo requiere.

NetPPE© (Administrador de EPP)

Por ley todas las organizaciones deben de proveer todas las facilidades y equipos necesarios para la salud y seguridad de cada empleado; y hasta donde pueda ser razonablemente practico, mantener esos equipos en condiciones operables e higiénicas.

Las organizaciones tienen que asegurarse que las cantidades suficientes de todos los equipos de protección personal necesarios estén disponibles para que todos los empleados que requieren de su uso puedan contar con ellos.

Las organizaciones deben tomar las medidas razonables para asegurarse de que todos los empleados que requieren usar equipos de protección personal son instruidos en su uso, sus limitaciones y el adecuado mantenimiento de los equipos

Esta herramienta de gestión administra la frecuencia de inventario entregado por empleado y evalúa e indica donde se requiere EPP por tipo de ocupación.

Netskills© and NetTrain© – (Código de practicas, guías de trabajo de Estándares de Procedimientos)

Netskills es una herramienta para desarrollo y gestión que está diseñada para desarrollar habilidades de los trabajadores y los principios de riesgo, gestión, evaluación de riesgos y reducción de riesgos, cumplimiento legal y desempeño de equipos.

Después de completar el programa de desarrollo responsable de habilidades, el empleado estará equipado para tomar la responsabilidad legal por el trabajo asignado a él o ella. Esto también va a prevenir la superposición de responsabilidades, resaltar producción segura, y debería minimizar los costos y gastos y mejorar la rentabilidad total. El programa de desarrollo de habilidades puede ser usado para la capacitación de inducción anual, registros de capacitación, y resultados de pruebas asociadas son registrados por empleado para futuras referencias. Una vez completado el programa de desarrollo de habilidades de desempeño de equipo, cada equipo o miembro del equipo entenderá y contribuirá a los objetivos fijados, resultando en asumir responsabilidad por los objetivos fijados dado a que entienden la implicancia del costo por no lograr los objetivos.

Netskills resalta la contribución positiva de los empleados en términos de conocimiento de la responsabilidad de la seguridad operacional. Dirige el nivel de detalle del supervisor, especialista y categorías de gestión de trabajo y completa el ciclo de trabajo. Esta herramienta de gestión tiene una función de detalle en la administración de desempeño, programando acciones para administrar evaluaciones críticas, inspecciones, evaluación de procedimientos y administrador de operaciones. Además de las funciones de evaluación y administración, también hace las funciones de archivar electrónicamente y sistema de información.

NetManager©

Gestión Integrado de Riesgos (riesgos de Salud, riesgos de Seguridad, riesgos Ambientales, riesgos del Proceso, riesgos de Calidad, riesgos de Negocio) es logrado usando este singular modulo del Net-Tools Software. Este módulo permite programación de acciones, fijar responsabilidades, reportes y monitoreo de acciones etc. El sistema es automático y comunica vía la intra o internet según lo apropiado. Demostraciones de mejoramiento continuo es un resultado automático de este módulo.

En resumen Net-Tools es una Herramienta de Gestión Integrada de Riesgos que permite que a diario puedas hacer seguimiento a como se desempeña la compañía y mina en gestión de riesgos SSMA por medio de informes diarios y los Indicadores Líderes mientras hace seguimiento y reporta sobre la implementación de medidas Preventivas y Correctivas para administrar y mitigar los riesgos en su organización.

Profesional en Seguridad

introducción Los profesionales en seguridad necesitan tener habilidades en una variedad de disciplinas para poder cumplir con sus funciones en la organización en forma exitosa. Por lo tanto, esta propuesta se enfoca en el desarrollo de estos profesionales en una manera multi-disciplinaria, incluyendo habilidades técnicas, habilidades suaves así como habilidades organizacionales.

Dado a que el esfuerzo del profesional de seguridad solo puede entregar resultados positivos si ellos son totalmente comprendidos y apoyados por los gerentes de línea en los diferentes niveles de la organización, esta intervención también provee para la involucración de los funcionarios de línea relevantes.

Expectra ha realizado que el desarrollo de gente no puede ser logrado simplemente brindando capacitación en ciertos temas. Incluido en esta propuesta es un periodo extendido de coaching y sesiones de contacto personal con el entrenador. También se debe notar que la propuesta se refiere a la evaluación de los profesionales como la primera fase de la intervención que ha sido completada. Además se refiere a evaluación durante la fase de aplicación así como al final del proceso para determinar el nivel de éxito logrado.

OBJETIVO DE LA INTERVENCION Agregar valor al proceso del negocio y actividades de la compañía por medio del desarrollo y mejoramiento de conocimiento relevante y habilidades delos profesionales de seguridad.

Objetivos:

• Evaluar niveles de conocimiento y competencia de los profesionales SSMA de la compañía • Evaluar el resultado de evaluaciones con el propósito de determinar áreas que requieren mejoramiento • Diseñar planes de desarrollo personal • Alinear e incluir gerentes de línea en planes de desarrollo y su ejecución • Facilitar mejoramiento de conocimiento y desarrollo de habilidades • Desarrollar programas para aplicaciones de conocimiento y habilidades dentro de la tarea • Proveer coaching individualizado y continuo durante la aplicación • Hacer evaluaciones continuas así como al final (sumatoria) • Certificación de Expectra

Minería y Servicios Mineros Técnicos de Competencia en Habilidades

Introducción

Los objetivos estratégicos y claves de un negocio son el hacer utilidades. El Proceso del Plan de Negocio debe comenzar definiendo los resultados, que en este caso es lograr objetivos estratégicos utilizando personas COMPETENTES. El ingreso es: - Objetivos estratégicos claros, conocimiento del proceso, recursos requeridos, criterio de evaluación y cronogramas. El proceso es entonces definido por la recolección y correlación de información, programando, considerando alternativas y asignando recursos. | Finalmente el resultado necesita ser medido de forma rutinaria contra los ingresos y procesos.

Cadena de Valor de Minería

Una cadena de valor de minería es usada para determinar la secuencia del proceso a determinar en forma adecuada los recursos y competencias para lograr el objetivo estratégico. El negocio, en el caso de minería, es extraer y beneficiar un recurso mineral y el resultado es un producto vendible. El proceso comienza con la evaluación de los recursos, determinando como se debe procesar el mineral, seguido por cómo se expondrá el cuerpo mineralizado, remover y extraer. Finalmente el recurso necesario para el desempeño de estas actividades y mantener un resultado constante y sostenible, necesitan ser determinados.

Para lograr los objetivos estratégicos, un negocio requiere personal competente, el recurso clave. Para lograr las habilidades requeridas, las habilidades requeridas necesitan ser determinadas y los programas de capacitación relevante y calificaciones académicas relevantes deben ser formulados. Finalmente las personas que encajan el perfil seleccionado necesitan ser reclutadas y designadas. La secuencia de capacitación será teórica, después la aplicación práctica y finalmente un seguimiento de la experiencia de trabajo.

El conocimiento requerido para cada actividad y ocupación es determinada de la cadena de valor que también define el conocimiento detallado requerido para cada nivel dentro de la organización.

Capacitación en Habilidades Competentes de Minado

Capacitación de competencia no solo consiste en teoría y aplicaciones prácticas pero además en ver las razones por que y las consecuencias resultantes de la actividad. Esto resulta en la aceptación por los miembros del equipo y en resultados efectivos y eficientes.

Capacitación es ofrecida para todas las habilidades de minería de roca dura. Los programas son diseñados para diferentes niveles de competencia requerida. 1. Operadores de Vehículos / Maquinaria 2. Mineros 3. Supervisores Mineros 4. Gerentes / Ingenieros de Minas

Módulo de MINERIA

1. Servicios Técnicos de Minería es una vista panorámica de las exposiciones y funciones de geología, topografía, valuación, ingeniería de rocas, planeamiento. 2. Ciclos de voladuras toma en cuenta: • Fragmentación de roca, que son los procesos de perforación, voladura y explosivos • Sostenimiento que incorpora la conducta de roca en una excavación, hacienda seguridad, sostenimiento temporal o permanente. • Transporte de rocas y material en la selección, asignación de maquinaria y operaciones de Trackless y minería convencional. • Rastras, sistemas de fajas transportadoras 3. Maquinaria básica de minado y capacitación de operadores para operadores de: • Maquinaria Trackless – Camiones de bajo perfil, operador de perforadoras, chofer de vehículos livianos de reparto • Maquinaria sobre rieles – Operador de locomotoras, operador de cargadoras 4. Ciclos de minado, planeamiento y programación de: • Accesos (pique, inclinados, declinados, socavones), desarrollo (caminos de accesos, caminos de retorno de aire, ore-passes), desarrollo de reservas, explotación de reservas (angosto/ancho, empinado/plano, superficial/profundo, cuerpos mineralizados) 5. Servicios en la determinación, instalación y gestión de aire comprimido, agua, ventilación, requerimientos de electricidad 6. Logística en la determinación, instalación y control del transporte – hombres, material, roca, talleres... 7. Administración en el planeamiento, organización, liderazgo, control para lograr el objetivo estratégico

Módulo de Servicios Técnicos de Minería

• Introducción a Servicios Mineros • Gestión de Recursos Minerales • Geología: geología estructural, tipos de roca y minerales, estructuras tectónicas • Topografía: mediciones, mapeos, lectura de planos • Evaluación: muestreo, plazos de pago, leyes de corte • Planeamiento de minado a corto y mediano plazo • Programa diseñado para equipar a planeadores y personal de producción a iniciar, compilar y administrar un alcanzable, seguro y rentable plan de negocios, diario, mensual, cada 6 meses y a 2 años por medio de planeamiento y programación de las operaciones y la asignación de recursos para optimizar la extracción y procesos de los recursos minerales • Programas que incluyen determinar diseños y calcular los recursos requeridos (maquinaria, equipos, materiales, servicios y mano de obra) • Programa que incluye técnicas para controlar el proceso de planeamiento • Environmental Management • Básicos y flujo de aire • Planeamiento de conceptos y propiedades físicas de ventilación de mina y articulaciones. • Calor y estrés por calor • Contaminantes del aire • Ingeniería de roca • Proveer conocimiento de la conducta de la roca, asociada a peligros y métodos de manejar y controlar peligros en la condición de las rocas. Equipar a los candidatos que efectuaran la evaluación de riesgos, clasificación de peligros e identificación de condiciones sub-estándar.

Proceso de gestión de riesgos de Fatiga (PGRF)
Introducción  

Seguridad y productividad en el sitio de trabajo están íntimamente relacionadas a la salud del trabajador. Un sitio de trabajo puede tener peligros como productos químicos, físicos, biológicos, y/o psicosociales que tienen el potencial de impactar físicamente y psicosocialmente el bienestar. Como estos peligros son controlados en el sitio de trabajo es crítico. Un sitio de trabajo en el que los peligros están bien controlados, con una cultura activa de salud y un ambiente de trabajo que apoya, puede resaltar la salud y bienestar del trabajador, tanto en su trabajo como fuera de él.

Empleados más saludables resultan en un mejor record de seguridad, y mayor productividad. Empleados que esten bien descansados y alertos son críticos para una operación productiva y segura. Virtualmente todos experimentamos algún nivel de fatiga de tiempo en tiempo. Sin embargo, la fatiga excesiva mientras trabajas es una importante condición en la que la interrelación de salud, seguridad, y producción pueden crear un ciclo vicioso o virtuoso. Intervenciones médicas y de estilo de vida específicas han demostrado que promueven una fuerza laboral descansada y alerta. Además, factores específicos en la organización de trabajo han demostrado que promueven el estar alerta o fatigado.

Esto es particularmente importante para seguridad – operaciones sensibles.

Retos

La Fatiga es a menudo una de las causas de raíz de incidentes y desastres, y los retos para la implementación son:   • Que requiere un enfoque holístico • Necesita que los interesados lo acepten, participen y cumplan • Monitoreo efectivo y mediciones, especialmente de indicadores lideres

Principios Fundamentales

Los principios fundamentales del Proceso de gestión de riesgos de Fatiga (PGRF) son:   • Fatiga es una condición insegura en el sitio de trabajo.
• Como otros factores de riesgos, fatiga puede controlarse.
Fatiga debería abordarse a través de un amplio Proceso de gestión de riesgos de Fatiga (PGRF)
• PGRF debería ser informada por ciencia y reconocer temas operacionales. Las principales partes interesadas deberían ser consultadas en el desarrollo e implementación de aplicaciones locales del PGRF La cultura de gestión de fatiga debería ser creada y en donde se reconoce que se comparte la responsabilidad de mitigar riesgos
• El alcance debería ser inclusive de todas las Ocupaciones de alto riesgo.

La Estructura del Proceso de gestión de riesgos de Fatiga (PGRF)

Expectra 2004 (Pty) Ltd ha desarrollado una estructura de PGRF que aborda los retos y principios fundamentales para una implementación efectiva del Proceso de Gestión de Riesgos de Fatiga.

Esto Incluye:   • Evaluación de riesgo de fatiga
• Balance de carga de trabajo del staff
• Educación del empleado, comunicación y capacitación
• Ambiente de trabajo
• Reconocimiento y recompensas

Aprendizaje Basado en Computadora

Definición La capacitación en seguridad orientada por resultados es el proceso desarrollado por Expectra para capacitar a los trabajadores, a través de la combinación de los últimos adelantos científicos y la tecnología de seguridad. Personalizada para cada situación específica e institución, Expectra abandona el concepto del CBL genérico y evalúa cada cliente en función de sus necesidades. Al adoptar las tecnologías más avanzadas, cada paquete de software es fácilmente adaptable a los cambios del entorno de seguridad y los requisitos del cliente. Por último, este proceso mejora enormemente la comprensión del alumno, dando lugar a un cambio de conducta y en gran medida niega la posibilidad de incidentes relacionados con riesgos en el trabajo Proceso de Capacitación en Seguridad Orientada por Resultados.

Descripción del Producto

E-Learning ha sido el estándar de la industria durante muchos años y Expectra ofrece una solución de software, ya sea como un producto independiente, o como una parte del flujo de los procesos. La función principal del E-Learning, es presentar al alumno con la información necesaria para realizar las tareas del trabajo de una forma segura, y evaluar sus conocimientos sobre los contenidos aprendidos.

Especificaciones del software de E-Learning Aleatorización de las preguntas: cada pregunta de evaluación existe dentro del programa en 4 formas diferentes, presentando de forma aleatoria una pregunta diferente cada vez que se inicie el programa, lo que reduce enormemente la memorización de usuario. Idiomas múltiples: insertado en el software esta la capacidad de alojar un número ilimitado de idiomas, así como la capacidad de cambia r entre los idiomas sobre la marcha. Base de datos personalizada: el componente de base de datos está construido en torno a las necesidades específicas del cliente, y también se puede integrar con bases de datos existentes. Los indicadores líderes de tendencias también se pueden identificar dentro de la base de datos. Programa de inducción: la inducción también se proporciona a través de módulos de aprendizaje por internet, ofreciendo al cliente una forma digital de evaluación y de mantenimiento de registros. Equipo de protección personal: equipamiento y uso de EPP es una parte fundamental de la educación en seguridad

Fase 02 - I-Learning (Refuerzo y Comprensión) Descripción del Producto

Los estudios han demostrado que a pesar de que E-Learning es una herramienta muy eficaz en la capacitación de seguridad, los alumnos sólo recuerdan el 70% de lo que se enseña. Gracias a los avances en la tecnología, la interactividad con el usuario se ha convertido en una herramienta que mejora drásticamente la capacidad de recuperación del material de origen, mediante la toma de decisiones y de interactuar con objetos en escenarios reales de trabajo.

Beneficios y especificaciones del software de E-Learning

Formación interactiva = experiencia de inmersión: la inmersión del usuario en el contenido del aprendizaje conduce a una mayor conciencia, subconsciencia y a la repetición. El material original es comprendido: al interactuar con los escenarios de seguridad, la aplicación se prueba asegurando que el usuario conoce la zona donde se aplica correctamente el material de aprendizaje. Aplicación de la teoría a través de la toma de decisiones: las opciones correctas e incorrectas se dan al usuario dentro de escenarios del trabajo real . Refuerzo de guías de seguridad: los usuarios son probados repetitivamente dentro de diferentes situaciones de seguridad, culminando en la memorización de hacer las cosas correctamente, en vez de memorizar el material en si. Indicadores lideres: los resultados del usuario son capturados por la base de datos y un cuidadoso análisis de estos resultados son un buen indicador de “puntos débiles” en el entendimiento de los usuarios. Riesgo mortal: capacitación interactiva brinda varias opciones de capacitación y es mas efectivo en relacionar educación en riesgos mortales, enfocándose en estándares específicos del cliente.  

Fase 03 – VR-Learning (Capacitación Real Virtual)

Descripción de Producto

Dentro del futuro previsible, la tecnología de realidad virtual esta llegando al sitio de trabajo a un precio muy asequible. Expectra esta lista para participar en esto, ofreciendo una solución en software completo de capacitación en seguridad , apenas este disponible el hardware al publicó en general.

VR-Learning – Beneficios y Soluciones

1:1 Recreación en 3D de escenarios del sitio de trabajo en los que trabajadores pueden desempeñar tareas y están sujetos a escenarios de riesgo de seguridad. El porcentaje de riesgo de lesiones es cero, causado por el ambiente de trabajo, creando oportunidades para probar la reacción de los trabajadores en situaciones que fueron previamente imposibles de evaluar. Inmersión completa significa la atención total en el tema a la mano. Ejercicio basado en equipo: se puede emplear múltiples trabajadores en varios escenarios, juntos, como si fuera en el sitio de trabajo actual. Capacitación con equipos por medio de recrear virtualmente varias herramientas usadas en el sitio de trabajo.

Fase 04 – Evaluación del sitio de trabajo

Descripción del producto

Esto es una parte crucial de cualquier evaluación en capacitación de seguridad del sitio de trabajo y es la responsabilidad, planeada e implementada por el cliente para asegurar calidad de lo que ha sido enseñado. Expectra brinda al cliente un servicio para ayudar con el planeamiento para implementar por medio de: - Evaluación en el sitio de trabajo - Observación planeada de tareas

Diseño, Optimización y Costos Efectivos en Ventilación Minera

El factor de éxito más importante en ventilación es tener el correcto monto de aire fresco en el sitio de trabajo para cumplir con los requerimientos de calidad y cantidad de una operación minera eficiente, segura y saludable.

El enfoque del programa es en el flujo de aire y está diseñado para asegurar que los participantes tengan un adecuado entendimiento de los temas involucrados en ventilación minera y puedan identificar y tomar evaluaciones educadas de los problemas de ventilación.

Los temas cubiertos incluyen... - Introducción al flujo de sire - Enfoque de ventilación de minas basado en riesgo - Costos e impactos de minas mal ventiladas - Concientización de peligros - Diseños básicos - Diseños avanzados - Monitoreo de operaciones - Enfriamiento - Operaciones de seguridad y rescate mineras

Capacidad Expectra tiene la capacidad de: Consultoría y asistir en resolver problemas de ventilación - Facilitar seminarios - Presentar cursos cortos - En cualquier de los temas mencionados más abajo

Tema 1 – Introducción a Ventilación Minera Introducción a los fundamentos de ventilación minera incluyendo... - Propósito de ventilación minera - Responsabilidad y aplicación de diseño de ventilación - Aplicando matemáticas básicas, ciencia y fundamentos de física de donde se construye la teoría de ventilación minera - Fundamentos de gas

Tema 2 – Enfoque a ventilación minera basada en riesgo Peligros de salud y seguridad en actividades mineras deben ser identificados. Los riesgos asociados con ventilación inadecuada en la mina solo pueden ser controlados eficientemente una vez que han sido identificados y evaluados. - Deberes principales del empleador - Evaluación de riesgos y control de peligros - Mitigación de riesgos y jerarquía de controles  

Tema 3 – Costos e impactos enminas mal Ventiladas El costo y beneficios de productividad de un sitio de trabajo bien ventilado son innumerables. El tema incluye - Causas e impactos de mala ventilación - Beneficio de Costos de buenas prácticas de ventilación

Tema 4 – Concientización de Peligros Concientización de peligros identifica sustancias toxicas, sus efectos en el ambiente subterráneo y métodos de pruebas y monitoreo. El tema incluye… - Substancias potencialmente toxicas en un ambiente subterráneo y sus efectos - Métodos de pruebas, tratar y monitorear disponibles para sustancias toxicas en el ambiente subterráneo. - Principios, causas y efectos de incendios y explosiones en minas y como reducir los riesgos de su ocurrencia. - Principios preventivos y reactivos de incendios y explosiones de minas, incluyendo responsabilidades y las respuestas en caso de un incendio o emergencia. - Escape, entrampamiento y refugios - Gases, polvo, radiación, peligros biológicos, estudios y monitoreo de humos

Tema 5 – Diseños Básicos El diseño básico aborda los principios de presión, Resistencia y flujo, incluyendo ventiladores, presión y desempeño de ventiladores, redes de ventiladores y modelaje y pruebas de ventiladores. Los temas incluyen... - Principios de presión, resistencia y flujo en diseño básico de ventilación. - Principios y operación de ventiladores, presión y desempeño de ventiladores. - Temas de diseño de ventilación de redes de ventiladores y de los principios de modelaje y pruebas de ventiladores. - Diferentes tipos de ventiladores, configuración de ventiladores y sus aplicaciones en práctica.

Tema 6 – Diseño Avanzado Diseño avanzado cubre presión, volumen y mediciones de temperaturas y diseño de desarrollo, auxiliares, producción y plantas de ventilación fijas en mina. Los temas incluyen... - Principios de presiones, volumen y medidas de temperatura. - Principios de diseño de ventilación para desarrollo, auxiliares, producción y plantas de ventilación fijas.

Tema 7 – Control de Operaciones Control de operaciones cubre el monitoreo y auditoria de operaciones, y temas de salud y seguridad, tales como ruido, temperatura, humedad y fuentes de calor. Temas incluyen... - Estándares de ventilación, el requerimiento de monitorear y auditar - Temas de salud y seguridad con respecto a ruido, temperatura y humedad y los principios de control de clima y sus aplicaciones.

Tema 8 - Enfriamiento El propósito de enfriamiento es reducir las temperaturas del bulbo húmedo para crear las condiciones que llevan a una buena productividad. El tema enfriamiento cubre - Fuentes de calor encontradas en la mina, - Principios de enfriamiento, - Idoneidad de varios métodos de enfriamiento, - Ubicación y monitoreo de plantas y desempeño de salida.

Tema 9 – Seguridad Minera y Rescate Adquirir un conocimiento básico y entendimiento de la seguridad minera y rescate es esencial para estar preparado para cualquier evento peligroso en el sitio de trabajo. El tema de Seguridad Minera y Rescate se enfoca en planes y procedimientos para rescate en interior mina, emergencias de incendios y prácticas seguras de lucha contra incendios y disponibilidad de equipo de protección de respiración e incluye - Prevención de incendios - Procedimientos de seguridad y rescate usados en prevención, preparación y operaciones de rescate - Planeamiento, preparación y procedimientos para operaciones de rescate en minas subterráneas. - Conducta del fuego, clases y características del fuego, supresión del fuego, principios y efectos de la ventilación y los agentes extintores.

Los presentadores de Expectra cuentan con experiencia

En Ventilación - - Administrando grandes minas de oro Pres Steyn North Nos 1,1a, 2 y 4 piques, Vaal Reefs 3, 4, 7 Piques que son profundas y están parcialmente o totalmente dependientes en refrigeración - Liderando equipos para investigar y resolver problemas de utilización inadecuada de aire en Pres Steyn y Vaal Reefs - Iniciando, contrayendo, puesta en marcha y administrando un enfriador de aire principal en Pres Steyn 2 Shaft - Gestión de servicio de un sistema de enfriamiento por medio de agua fría en Pres Steyn 2 y 4 Piques  

En Sistemas de Seguridad Minera y Rescate

- Gestión de equipos de rescate de mina en Pres Steyn
- Organizando y administrando un número de operaciones de rescate de personal atrapado en Pres Steyn
- Organizando y sellando en forma efectiva grandes incendios en Pres Steyn Nos 1,1a, 2 y 4 piques
- Organizando y administrando operaciones de rescate que comprendían inundaciones en inter minas Pres Brand y Pre Steyn
- Organizando y administrando operaciones de rescate y rehabilitación de un complejo de piques después de un evento sísmico grande Pres Steyn 2 Shaft

Experiencia previa en servicios de ventilacion de minas en Peru:

Mina de Oro, Poderosa – Optimización de volúmenes de flujos de aire actual y procesos – Optimizando el diseño, practicas e incrementar volúmenes sin ventiladores extra en chimeneas

Mina Atacocha – Revisión de la efectividad del sistema total de ventilación – incrementar volúmenes, reducir resistencias y reducir la presión –resultando en el incremento de la eficiencia de la ventilación y bajando los costos de operación de los ventiladores

Mina Pallancata – Revisión de la efectividad del sistema total de ventilación – incrementar en hasta 30% su eficiencia (mayor producción, menor costos)

Mina Esperanza de Milpo – Revisión de áreas en problemas, ahorro en inversión de bienes de capital optimizando el sistema en tal forma que no se necesitó extra chimeneas y se pudo retardar su inversión por tres años.